 Serve
aiuto?
Come registrarsi?
Per registrarsi è necessario:
1. compilare il “Modulo
richiesta registrazione”, disponibile online, ed
inviarlo via email all’indirizzo info@fllimerlo.it
Sarete quindi contattati dalla nostra Direzione Commerciale
o da un nostro Agente di vendita.
oppure
2. direttamente dal nostro sito di e-commerce http://fratellimerlo.oscar-net.it tramite
il menù “Registrati” (in alto a destra).
Vi verranno inviate le seguenti specifiche:
- Nome account
- Nome utente
- Password
Con le specifiche ricevute potrete accedere al nostro sito
di e-commerce e poter visualizzare i prodotti ed il relativo
listino prezzi.
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Come utilizzare
il sito e-commerce?
Una volta registrati, occorre accedere al sito tramite:
1. lo specifico link contenuto nella pagina “E-commerce”
oppure
2. direttamente dal nostro sito di e-commerce http://fratellimerlo.oscar-net.it
ed inserire nella login (menù in alto a destra) i
seguenti dati che Vi saranno stati forniti in precedenza:
- Nome account
- Nome utente
- Password
Troverete quindi (in alto a sinistra) i seguenti menù:
- “Indice prodotti” – con sotto menù per
categorie. Per ciascun prodotto è indicato il prezzo,
la disponibilità nonché ulteriori informazioni
specifiche. Da ciascuna scheda prodotto, è possibile
inserire la quantità da aggiungere al carrello se
si vuole acquistare subito il prodotto oppure aggiungere
lo stesso ai preferiti.
- “Nuovi prodotti”
- "Offerte speciali”
- "Inserimento rapido ordini”
È inoltre possibile effettuare una ricerca “rapida” per
codice o parola chiave.
Troverete inoltre (in alto a destra) i seguenti menù
- Il tuo carrello
- Ricerca consumabili: per la ricerca tramite indicazione
di produttore, tecnologia e modello di prodotti consumabili
quali ad esempio stampanti, fotocopiatrici, fax, toner,…
- Area personale: al cui interno potete trovare le seguenti
funzionalità a Voi dedicate:
- “Acquisti Frequenti” – elenco
degli articoli più ricercati
- “Preferiti” – elenco di tutti
i prodotti precedentemente selezionati e salvati
tramite l’apposito tasto presente nel dettaglio
di ciascun prodotto.
- “Prezzi contrattuali” – eventuali
prezzi o offerte particolari.
Per qualsiasi altro prodotto di Vostro interesse qualora non
siate riusciti a trovarlo nell’“Indice prodotti” siamo
a Vostra disposizione per fornirVi l’assistenza necessaria
e qualsiasi chiarimento o consiglio.
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Non ricordo la mia password
È sufficiente accedere al sito e-commerce http://fratellimerlo.oscar-net.it e
cliccare nella sezione login sul link “password dimenticata”.
Una volta inserito il proprio recapito email Vi verrà inviata
una email contenente tutte le indicazioni necessarie.
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Come fare un ordine?
Per i clienti registrati è possibile effettuare un
ordine attraverso le seguenti modalità:
Se è la prima volta che si effettua un acquisto on-line
o se avete bisogno della nostra assistenza telefonica, potete
contattarci telefonicamente al numero 02 425014 dalle 8.30
alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.00, dal lunedì al venerdì.
Vi consigliamo di prestare molta attenzione alle quantità delle
confezioni dei prodotti e per qualsiasi dubbio di contattarci
prima di procedere con l’invio di un’ordine.
Per ulteriori informazioni su spedizioni e consegna potete
prendere visione di quanto riportato nella pagina Condizioni
di vendita.
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Pagamenti
Le nostre condizioni di pagamento sono con Ricevuta bancaria
30 giorni data fattura fine mese.
Eventuali condizioni personalizzate possono essere concordate
con la Direzione Commerciale o con i nostri Agenti di vendita.
Per ulteriori informazioni sulle condizioni contrattuali potete
prendere visione di quanto riportato nella pagina Condizioni
di vendita.
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